Всем здраствуйте, я хочу открыть небольшой интернет-магазин, товары на заказ из Америки и Европы для жителей моего города. Передо мной стал вопрос – как расположить доверие потенциальных покупателей? Как сделать, чтобы люди платили предоплату от 30 до 60 процентов, если доставка товара займёт от 2 недель до месяца? Доставлять товар планирую лично, из рук в руки так сказать. Таким же образом получать оплату. Буду благодарен за толковые советы.
11 декабря 2009 в 21:01
На каком основании ты будешь вести работу? Договор, публичный договор оферта? В оферте можно прописать все пункты оплаты, предоплаты, размещения заказов, возвратов. А соглашением с офертой будет являться регистрация на сайте (если она есть) и размещение заказа. Посмотри ссылку на закон об оферте: http://www.consultant.ru/popular/gkrf1/5_59.html#p3516
11 декабря 2009 в 22:01
Я даже не знаю, как правильно это назвать. Сайта нет, есть группа здесь. Алгоритм будет такой: человек вступает в группу, выбирает вещь, заполняет бланк заказа, отправляет на емэйл. Далее обговариваются сроки, размер предоплаты и т.д.
11 декабря 2009 в 22:02
Привет. Ты планируешь, чтобы товар сначала приходил к тебе на адрес, а потом ты его будешь сам доставлять заказчику, так?
11 декабря 2009 в 22:03
Да, именно так.
11 декабря 2009 в 23:02
отзывы размести кто уже получил товар. пусть это будут сперва твои друзья.раскрой о себе информацию. чтобы люди всегда могли тебя найти в случае проблем
11 декабря 2009 в 23:02
Да, об этом я уже думал, фотки будут. Расскрыть информацию – какую именно? Паспорт отсканировать?)
11 декабря 2009 в 23:04
Вот в чем фишка. Не все так просто. На один и тот же адрес нельзя слать много товаров, иначе дяди с таможни позвонят и поначалу попросят, чтобы прекратили свою деятельность. Не знаю как в Америке, но в Англии это именно так (есть знакомые случаи). Вы ведь налоги не будите платить с этой прибыли…
11 декабря 2009 в 23:05
Дмитрий, я недопонял вас. Или вы меня. Из какой мне таможни позвонят? Я в России проживаю. Причём тут как в америке?
12 декабря 2009 в 0:00
Я понял в что России. В Америке у Вас есть какой-то друг, который будет там покупать и отсылать Вам. А Вы здесь уже будите распространять….Нельзя часто отправлять на один и тот же адрес товары из-за рубежа…
12 декабря 2009 в 0:01
Отправка будет производиться с разных адресов и из разных стран.
12 декабря 2009 в 0:01
Ну вообщем самый идеальный вариант – это создать группу в контакте. Только вот как ее раскрутить, это уже сложнее…
12 декабря 2009 в 0:01
Ну вопросов с раскруткой передо мной не стоит. Мой главный вопрос – доверие. Как заставить людей мне поверить и отдать свои деньги? Какие гарантии я могу предоставить?
12 декабря 2009 в 0:02
Попробуй сначала работать без накрутки и брать деньги только за пересылку.
12 декабря 2009 в 0:02
Да цены и так меньше чем в магазинах будут, опять же вопрос не в этом. Для своих друзей и знакомых я уже сейчас принимаю заказы, и ценами все довольны. А если вообще без накрутки, то я долго не протяну. Дело в том, что мой стартовый капитал небольшой. Именно поэтотому нужна предоплата.
12 декабря 2009 в 0:05
доверие повышают личные встречи. так и напиши, что если хочет человек, то есть возможность обсудить все при встрече. пусть на тебя посмотрят, увидят, что ты обычный как и они хороший человек.
12 декабря 2009 в 0:05
скажи на какой улице живешь, какую школу заканчивал)))
12 декабря 2009 в 0:05
оставь контакты тех, кто уже пользуется товаром. пусть будет возможность у них спросить.
12 декабря 2009 в 0:05
договор с ними заключай. это тоже повышает доверие
12 декабря 2009 в 1:04
доверие на мой взглят это юридическая сила и бланки подкреплённые печатью……магазин что продаёт то?
12 декабря 2009 в 9:00
Дмитрий Колесников, спасибо воспользуюсь советами.
Dmitry Bad_Boy`s_Club Rumyantsev, никакой юридической силы к сожалению у меня нет, это мой первый бизнес.
12 декабря 2009 в 13:00
А занять у друзей не получиться?
Просто тогда в самом деле личная встреча и написание расписки, по крайней мере пока не появятся постоянные клиенты
12 декабря 2009 в 13:01
Занять деньги? Конечно получиться если потребуется. Но так как я сам студент, друзья мои тоже студенты, и денег много не займёшь. Про расписку мысль интересная, надо подумать.
5 января 2010 в 0:05
это классическое СП (совместные покупки)
в нашем городе вопрос доверия решается администрацией сайта через который проводятся такие закупки. Ты показываешь документы администрации сайта, и то что они позволяют тебе у них открывать закупку и собирать заказы – является гарантом того что ты проверен. (а так это или нет на самом деле – вопрос доверия к сайту в целом)
Далее проводишь одну закупку, другую, и народ подтягивается, верит тебе на основании безупречной деятельности. Рекомендует тебя знакомым… может ставит тебе рейтинг+ Ты нарабатываешь себе имя. Не меняешь ник, всегда исполняешь что сказал.
У нас тоже, кстати, были закупки из-за рубежа. Но организаторы несколько раз попадали на деньги с ними, так как действительно посылки тормозят на таможне и в лучшем случае отправляют обратно, а те (в лучшем случае) компенсируют стоимость товара обратно организатору а тот – участникам.
Походи по форумам совместных покупок, почитай, поприглядывайся. Не изобретай велосипед – его изобрели уже до тебя
23 января 2010 в 18:04
Сенкс, интересно!
9 февраля 2010 в 15:03
Что можна продавать с населениям 50 тис.?
9 февраля 2010 в 15:05
В таком небольшом городе можно заняться мелкой электроникой. неплохой вариант как мне думается. Если нет конкурентов – можно неплохо подзаработать.